PSP
Ter um PSP (Programa de Suporte ao Paciente) bem desenvolvido permite à indústria farmacêutica definir estratégias eficazes de suporte ao paciente para melhorar suas condições de saúde.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência ao paciente e familiares durante toda jornada de tratamento, com atendimento personalizado realizado por equipe multidisciplinar, oferecendo acompanhamento com os especialistas necessários de acordo com a patologia, estreitando o relacionamento e engajamento ao tratamento.
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Profissionais especializados
Enfermeiro, psicólogo, fisioterapeuta, nutricionista, médicos generalistas e especialistas, farmacêutico.
Gestão em Saúde
Telemonitoramento ativo customizável por tipo de programa.
Visita Técnica em Domicílio
Equipe composta por médicos e enfermeiros que realizam visitas presenciais em domicílio.
Orientação de acesso ao medicamento
Tais como: custo, onde encontrar, alerta de controle de dosagem x uso, como utilizar e/ ou aplicar.
Grupos de Saúde
Atividades coletivas, online e presencial, formadas por equipe técnica multidisciplinar, específica por patologia.
Telemedicina
24 horas por dia com disponibilidade de atendimento com médico, psicólogo, nutricionista e enfermeiro.
Portal WEB
Portal personalizado para médicos e pacientes.
Aplicativo
Disponível para Android e IOS. Com ações de promoção e prevenção a saúde customizados.
Central de Atendimento
Telefone, e-mail, WhatsApp e Chat Online.
Rede de Atendimento
Com abrangência nacional, composta por laboratórios, hospitais e clínicas, com opção de pagamento via Connectmed.
Painel de Monitoramento
Ferramenta utilizada pela equipe de Gestão em Saúde para monitoramento do paciente.
Indicadores de performance
Para monitoramento dos resultados obtidos.
Gestão e Aluguel de Rede Parceira
Intermediamos credenciamento, negociação e atendimento com rede médica, laboratorial, hospitalar e terapias.
Somos responsáveis pela formação, manutenção, expansão (novos credenciamentos) e relacionamento desta rede parceira
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Aluguel de Rede
Ofertamos esta parceria da Rede para empresas do segmento saúde e demais empresas que tenham interesse em utilizá-la através do nosso sólido relacionamento com estes prestadores de serviço.
Temos capilaridade de rede em âmbito nacional e customizamos a rede ideal conforme necessidade do nosso cliente.
Negociação e Relacionamento de Rede
Equipe especializada em negociação e relacionamento de rede médica/hospitalar com expertise em negociações dos mais variados modelos de remuneração.
Realizamos periodicamente a manutenção e relacionamento com a rede credenciada, garantindo que seus clientes tenham acesso aos melhores profissionais de saúde e a melhor experiência na utilização desta rede.
Prospecção e Formação de Rede
Equipe de alta performance, especializada em credenciamento e negociação médica/hospitalar em âmbito nacional, com expertise e entendimento das particularidades de cada região do país.
Responsável por formação de rede em diferentes perfis de atendimento, variadas modalidades de empresas e segmentado público de utilização.
Central de Atendimento
Central especializada com profundo conhecimento da saúde e suas especificidades. Somos a melhor alternativa para atender os níveis de exigência do mercado, sem abrir mão do atendimento de qualidade. Nossos operadores recebem treinamentos periódicos a fim de prestar um atendimento humanizado, ágil e efetivo.
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Atendimento Multicanal
Central de atendimento bilíngue, especializada em Saúde, para pacientes e prestadores de serviços, disponível 24 horas, 365 dias do ano.
Concierge de Saúde
Atendimento exclusivo para solucionar as necessidades de saúde dos pacientes.
- Suporte humanizado com atendimento via WhatsApp 24 horas;
- Agendamento de consultas e exames;
- Intermediação em processos administrativos.
